¿Quién procesará mi pago? ¿Por qué debería confiar en ellos?

Paypal y Stripe son servicios de procesamiento de pagos de fama mundial. La información de su tarjeta va directamente a su servidor a través del protocolo HTTPS, de modo que se cifra de extremo a extremo. No recibimos su información de pago, ¡ni queremos esa responsabilidad! Es por eso que lo dejamos a los profesionales.

Mi código no funcionó. ¿Puedo obtener otro?

¡Por supuesto! Envíenos el código que no funcionó y lo analizaremos. Lo reemplazaremos si no es válido por alguna razón.

¿Cómo puedo obtener soporte rápido?

Whatsapp es mejor +55 21 98894 9857 o envíe un correo electrónico a support@riovisitorswifi.com

No sé dónde insertar el código?

Puede hacerlo en la "página de bienvenida" (también conocida como "portal cautivo"), que es una página web que le pide que inserte su código de acceso. Si ha elegido la red de Rio Visitors Wifi en la configuración de su wifi, puede hacer que aparezca la página de bienvenida al visitar un sitio como www.bbc.com o www.cnn.com (los sitios de google no funcionan).

¿La red Wi-Fi afecta mi servicio de datos de teléfono celular (3G o 4G)?

En resumen, no. Es técnicamente imposible que el Wi-Fi interfiera con el servicio celular, y en realidad es ilegal que alguien interfiera con la transmisión celular. Para los fanáticos de la tecnología que están entre nosotros, el Wi-Fi y los datos móviles se ejecutan en diferentes frecuencias, por lo que no interfieren directamente entre sí.

Estoy caminando por la playa pero el wifi dejó de funcionar en un bloque después de que me conecté por primera vez. ¿Por qué?

Al caminar entre puntos de acceso (tenemos una antena en cada bloque), tendrá que navegar por cualquier página de su navegador para que su dispositivo se conecte a la nueva antena. También puede presionar "actualizar" en cualquier página de su navegador. Eso debería otorgar wifi a las otras aplicaciones en su teléfono, como Facebook, Whatsapp, Instagram y Skype.

Mi wifi es lenta. ¿Qué debo hacer para obtener Internet más rápido?

Bombeamos 240Mbs de internet a través de nuestras antenas, pero si hay muchos otros usuarios cerca de su punto de acceso, su internet se ralentizará (como en un domingo soleado en la playa). Sugerimos caminar más cerca de los edificios, ya que es donde están nuestras antenas.

¡Compre vales de acceso en estas tiendas autorizadas!

Ticket Center - Leme Beach

Click here to view map

Kiosk infront of Hilton Hotel in Leme

---

Ticket Center - Airport

Click here to view map

Galeao International Airport, International arrivals

---

Blame it on Rio

Click here to view map

Travel agency
Rua Xavier da Silveira 15
Copacabana

---

Rio Eletric Bike

Click here to view map

Bike Travel agency
R. Ronald de Carvalho, 21
Copacabana

---